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Nos engagements

Nos valeurs

Depuis la naissance de Telenco en 1999, la satisfaction client est au cœur de notre stratégie : celle-ci repose sur la cohésion entre les structures qui composent le groupe et entre les hommes et les femmes qui sont quotidiennement à votre service. Chaque entreprise s’exprime à travers des valeurs qui lui sont propres, mais toutes fondent leurs actions autour de valeurs essentielles communes :

Confiance et proximité
La « culture client » exige beaucoup de souplesse de la part de nos équipes. Chaque projet repose sur l’engagement de chacune et sa réussite est souvent le résultat d’une performance collective qui allie l’implication à la compétence de tous.


A la Réunion, le professionnalisme des équipes sédentaires basées à Moirans, allié au dynamisme de l’équipe locale nous permettent d’être réactif et de répondre efficacement aux problématiques terrain de nos clients.

Qualité et innovation
Afin d’offrir à nos clients des solutions et services efficaces, le groupe a choisi de construire des relations avec ses partenaires, basées sur le respect et la confiance. Nos fournisseurs sont sélectionnés pour la qualité de leurs produits et services et pour leur capacité à innover.

Pour permettre à Telenco de développer des produits parfaitement adaptés aux besoin et aux contraintes « métier », les experts du groupe travaillent en collaboration étroite avec le bureau d’études en interne et les commerciaux terrains qui assurent par ailleurs la prescription technique.

Engagement et responsabilité
Etre une entreprise responsable, c’est d’abord écouter les attentes de ses clients et considérer ses partenaires de manière équitable. C’est aussi créer un cadre de travail fondé sur la confiance et la diversité, dans le respect des femmes et des hommes qui composent l’équipe de Telenco.

Les valeurs portées par les fondateurs de Telenco se concrétisent à travers des actions menées tout au long de l’année avec une implication forte des salariés que ce soit en termes d’éco-responsabilité ou d’engagement sociétal.

La Charte Tel’Eco

Le groupe Telenco a choisi de s’engager véritablement dans une démarche environnementale en 2011, officialisant ainsi un certain nombre de bonnes pratiques déjà en place dans l’entreprise.

Pour qu’une dynamique s’instaure un comité a été créé, composé de salariés du groupe.

 Le projet Tel’eco est né avec pour objectifs de minimiser l’impact environnemental des entreprises du groupe et de se conformer (voir anticiper) les contraintes réglementaires

TEL eco

Télécharger teleco

La charte Tel’eco est axée sur le fonctionnement au quotidien du personnel de la société et de ses dirigeants. Elle vise à promouvoir l’adoption de gestes simples qui permettent de réduire l’impact de Telenco sur l’environnement.

Un bilan annuel permet d’évaluer le résultat des mesures prises : estimations des économies réalisées (suivi des consommations d’eau et d’électricité), réduction du volume des déchets (suivi des consommations de papier, cartons, des rotations de bennes DIB) ainsi que le taux d’implication des salariés…

Soutien aux Enfants de l'Ovale

Depuis 2014, Telenco soutient l’association « Les Enfants de l’Ovale ». Créée en 2003 par M. Philippe Sella (ancien trois-quarts centre du XV de France) et ses amis du club 111, l’association a pour a pour objectif d’aider les jeunes défavorisés, grâce à un projet sportif et pédagogique construit autour du rugby.

Aujourd’hui, 1400 enfants profitent de ce programme, encadrés par 100 éducateurs bénévoles au sein des 13 centres que compte l’association en France et en Afrique (Madagascar, Côte d’Ivoire, Mali, Maroc, Niger et Sénégal). Grâce à l’apprentissage du rugby, les enfants développent solidarité, générosité et esprit d’équipe.

L’association propose un apprentissage scolaire, un suivi médical et nutritionnel, un entraînement sportif ainsi que de nombreuses actions pour permettre à chaque enfant de grandir dans les meilleures conditions. Telenco apporte sa contribution à l’association en participant chaque année à la soirée caritative et en faisant sa promotion au cours d’actions diverses, à découvrir en cliquant ici.

action EDO