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Covid-19 | Plan De Gestion Coronavirus

16/03/2020

Depuis le début de l’épidémie de coronavirus, le groupe Telenco a pris toutes les mesures de prévention et de protection nécessaires, conformément aux recommandations du gouvernement. La situation actuelle nous incite à activer notre Plan de Continuité d’Activité à compter du 16 mars prochain.

Notre priorité est de continuer à répondre à vos demandes en préservant nos capacités opérationnelles, tout en nous assurant de la santé de nos collaborateurs et de nos partenaires.

Une équipe dédiée de gestion de crise, constituée des membres de la Direction, a été mise en place. L’équipe pilote notre plan d’actions, nous permettant d’apporter des réponses graduées et de prendre très rapidement les décisions en cas d’accroissement de l’épidémie, en tenant compte des nouvelles directives du gouvernement.

Outre les instructions d’hygiène et de nettoyage, nous avons préparé un recours massif au télétravail pour nos équipes opérationnelles, ainsi qu’une rotation des effectifs non éligibles au télétravail sur nos sites de production et logistiques, afin d’assurer une continuité d’exploitation.

Dans le but de préserver la santé de nos collaborateurs, nous avons suspendu temporairement les déplacements professionnels de nos équipes, en privilégiant les contacts par téléphone ou en visioconférence. Nous vous remercions par avance de leur réserver le meilleur accueil dans ce contexte exceptionnel. De la même manière, nous suspendons de manière temporaire l’accueil des visiteurs extérieurs sur nos sites de Moirans.

Les agences commerciales de Telenco distribution ne sont plus ouvertes au public. Nous vous remercions de bien vouloir passer vos commandes sur nos sites e-commerce et nous organiserons l’expédition du matériel sur l’adresse que vous indiquerez.

Nos sites logistiques accueillent pour le moment toujours les transporteurs, avec un protocole de protection prédéfini, afin d’assurer une continuité de service tout en limitant les risques de contamination. Merci de prendre connaissance des mesures et de respecter les consignes indiquées à l’entrée des sites concernés.

L’ensemble de ces mesures est susceptible d’évoluer rapidement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne temporaire occasionnée, conséquence d’une situation sanitaire exceptionnelle.

La Direction